1. Alcance
Esta política explica cómo Fútbol Town trata datos personales relacionados con este website público, consultas, reservas y comunicaciones comerciales. Se interpreta de acuerdo con la Ley 81 de 2019 sobre protección de datos personales de la República de Panamá y su reglamentación aplicable.
Las aplicaciones o servicios externos a los que este website pueda enlazar pueden presentar avisos adicionales cuando comiencen a tratar datos por cuenta propia.
2. Responsable y contacto
Fútbol Town, operado por CAMORU, S.A., es responsable del tratamiento descrito en esta política. Puedes contactarnos en reservas@futboltown.com.pa, llamar al +507 6985-0880 o escribir a nuestra dirección:
Prestige Storage Plaza, piso 3, Ave. Principal de Llano Bonito y 3ra, Panamá.3. Datos que podemos tratar
Dependiendo de cómo te comuniques con nosotros, podemos tratar:
- Nombre, teléfono, correo electrónico y canal de contacto preferido.
- Información necesaria para atender una consulta, cotización, reserva o evento.
- Registros de comunicaciones y confirmaciones relacionadas con el servicio.
- Datos técnicos básicos de seguridad y funcionamiento cuando visitas el website.
- Consentimientos para comunicaciones, fotografías o material audiovisual, cuando correspondan.
No debes enviarnos información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.
4. Para qué usamos los datos
- Responder consultas y preparar propuestas.
- Gestionar disponibilidad, reservas, pagos y prestación de los servicios contratados.
- Atender solicitudes, reclamos o incidencias.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base válida para hacerlo.
- Proteger el website y entender su funcionamiento cuando se habiliten herramientas de medición.
5. Cookies y medición
La versión pública actual no activa herramientas publicitarias ni de analítica de terceros. Si se incorporan píxeles, analítica o cookies no esenciales, este aviso y el mecanismo de consentimiento se actualizarán antes de iniciar esa recolección.
6. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, comunicaciones, pagos, soporte o tecnología únicamente en la medida necesaria para operar el servicio. Exigimos que traten los datos con instrucciones adecuadas y medidas de seguridad. Si un proveedor procesa datos fuera de Panamá, aplicaremos las salvaguardas exigidas por la normativa aplicable.
No vendemos datos personales.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad informada, cumplir el contrato, resolver posibles reclamos y satisfacer obligaciones legales. Después los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa. Ningún sistema es infalible, por lo que revisamos estas medidas a medida que cambian los servicios y los riesgos.
8. Menores de edad e imágenes
La contratación y el envío de datos deben ser realizados por una persona adulta autorizada. No utilizamos fotografías o videos identificables de menores para fines publicitarios sin el consentimiento correspondiente de su representante.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o eliminación de tus datos, así como retirar un consentimiento cuando corresponda. Escríbenos a reservas@futboltown.com.pa con suficiente información para identificar tu solicitud. Podremos pedir una verificación razonable de identidad antes de responder.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política por cambios operativos o legales. La fecha de la versión vigente siempre aparecerá al inicio de esta página.